İşbu Gizlilik Politikası, www.socialmoha.com web sitesi üzerinden sunulan hizmetler kapsamında kullanıcılarımızdan toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini, korunduğunu ve kullanıcı haklarını açıklamaktadır.
1. Veri Sorumlusu: Bu web sitesinin sahibi olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizin korunmasına önem veriyoruz.
2. Toplanan Veriler ve Toplama Yöntemi: Kullanıcılarımızdan şu veriler toplanabilir:
- Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
- Fatura ve ödeme bilgileri
- IP adresi, tarayıcı bilgileri
- Kullanıcı davranışları (ör. sayfa görüntüleme, tıklamalar)
Veriler; kullanıcı kayıt formu, sipariş süreci, iletişim formları, e-bülten kaydı veya çerezler aracılığıyla toplanmaktadır.
3. Verilerin Kullanım Amaçları:
- Eğitim satışlarının gerçekleştirilmesi
- Sipariş takibi ve bilgilendirme
- Destek taleplerinin yönetimi
- Hizmet kalitesinin artırılması
- Pazarlama iletilerinin gönderilmesi (açık rıza ile)
- Mevzuat kaynaklı yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Verilerin Paylaşımı: Kişisel verileriniz, yalnızca hizmet sunumu için gerekli olan 3. taraf altyapı sağlayıcılarla (ör. ödeme sistemleri, e-posta servisleri) ve kanunen gerekliyse yetkili mercilerle paylaşılır. Bazı veriler yurt dışındaki sistemlere (örneğin Google Workspace, ManyChat) aktarılabilir.
5. Çerezler (Cookies): Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanır. Tarayıcınızın ayarlarından çerez kullanımını engelleyebilirsiniz.
6. Veri Güvenliği: Ödemeleriniz SSL güvenlik sertifikası ile korunur. Tüm bilgiler 256-bit şifreleme ile iletilir, hiçbir şekilde sunucularımızda saklanmaz.
Visa, Mastercard, Amex, altyapısı kullanılmaktadır.
7. Haklarınız: KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinize ilişkin haklarınızı kullanabilirsiniz. Taleplerinizi [destek@socialmoha.com] adresine iletebilirsiniz.
8. Politika Güncellemeleri: Bu metin ihtiyaç halinde güncellenebilir. Güncel sürüm sitede yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.